Häufige Fragen
Allgemein
Was ist finditX?
finditX ist der Empfang für deinen Betrieb: ein KI-Assistent, der Anrufe und WhatsApp-Nachrichten beantwortet, Online-Termine für Termine und Tische und eine kostenlose Webseite. Du nimmst nur dazu, was du brauchst.
Für wen ist finditX gemacht?
Für kleine Betriebe mit Kundenkontakt: Salons, Kosmetik- und Nagelstudios, Praxen, Restaurants und Cafés, Handwerksbetriebe. Leistungen, Preise und Öffnungszeiten trägst du selbst ein.
Wie lange bin ich gebunden?
Kostenpflichtige Pakete sind monatlich kündbar, ohne Einrichtungsgebühr. Die Webseite bleibt kostenlos.
Kann ich finditX kostenlos testen?
Ja. Deine Webseite ist dauerhaft kostenlos, ohne Karte und ohne Testphase. Online-Termine kannst du 14 Tage kostenlos testen.
In welchen Sprachen gibt es finditX?
Das Dashboard gibt es auf Deutsch, Englisch und Spanisch. Am Telefon spricht der KI-Assistent Deutsch, Englisch oder Spanisch, auf WhatsApp antwortet er in der Sprache deiner Kunden.
Produkt
Was ist die Webseite?
Deine Seite unter finditx.com mit Öffnungszeiten, Bildern, Kontakt, Anfahrt und deinem Angebot. Sie ist für das Handy gemacht, für Google aufbereitet und in wenigen Minuten eingerichtet.
Wie funktioniert der KI-Assistent?
Der Assistent nimmt Anrufe und WhatsApp-Nachrichten für dich an, rund um die Uhr und in deinem Ton (Instagram folgt). Er beantwortet Fragen zu Preisen und Öffnungszeiten, bucht mit Online-Terminen den Termin und verbindet Dringendes mit deinem Team.
Kann ich einzelne Teile dazubuchen?
Ja. Der KI-Assistent und Online-Termine sind einzeln buchbar und monatlich kündbar, die Webseite ist immer kostenlos dabei. Mit einem bezahlten Paket verschwindet außerdem das finditX-Logo.
Kann ich meine Seite jederzeit bearbeiten?
Ja. Änderungen an deiner Webseite, deinen Paketen oder deinem Assistenten sind sofort live. Alles läuft im Dashboard, ohne Agentur.
Kann ich meine eigene Domain verwenden?
Deine Seite läuft unter finditx.com/dein-business – kurz, einprägsam und perfekt für QR-Codes und die Instagram-Bio. Eine eigene Domain bieten wir nicht an.
Preise
Wie funktionieren die Preise?
Die Webseite ist kostenlos. Der KI-Assistent kostet je nach Paket 39 €49 $39 £, 79 €99 $79 £ oder 149 €189 $149 £ im Monat, mit Inklusivminuten und WhatsApp-Nachrichten. Online-Termine kosten 10 €12,99 $9,99 £ im Monat extra. Mit einem bezahlten Paket entfällt das finditX-Logo, und du bekommst die volle Statistik.
Was kostet der KI-Assistent?
Start kostet 39 €49 $39 £ im Monat mit 250 Telefonminuten und 100 WhatsApp-Nachrichten, Plus 79 €99 $79 £ mit 600 Minuten und 300 Nachrichten, Max 149 €189 $149 £ mit 1.200 Minuten und 600 Nachrichten. Darüber hinaus kostet eine Minute 0,15 €0,19 $0,15 £, 0,13 €0,16 $0,13 £ bzw. 0,12 €0,15 $0,12 £, sekundengenau abgerechnet, und eine WhatsApp-Nachricht 0,06 €0,08 $0,06 £. WhatsApp-Aktionen kosten in Deutschland 0,26 € pro Empfänger, Nachfassen nach 24 Stunden 0,11 €. Für eine neue deutsche Nummer kommen 29 €37 $29 £ im Monat dazu, deine eigene Nummer behältst du kostenlos.
Kann ich Pakete einzeln buchen und kündigen?
Ja. Jedes Paket wird einzeln gebucht, einzeln abgerechnet und ist monatlich kündbar. Die Abrechnung beginnt am Tag der Buchung.
Gibt es versteckte Kosten oder Setup-Gebühren?
Nein. Keine Einrichtungsgebühr, keine Gebühr pro Buchung, keine Aktivierungspauschale. Der Preis im Dashboard ist der Preis, den du zahlst.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Du bezahlst sicher über Stripe mit Kredit- oder Debitkarte.
Technisch
Benötige ich technisches Wissen?
Nein. finditX ist für Inhaber gebaut, nicht für Entwickler. Du klickst dich durch das Dashboard, ohne Code und ohne Agentur.
Wie schnell lädt meine Seite?
Schnell. Die Seiten werden auf dem Server vorbereitet und aus Rechenzentren in der EU ausgeliefert, auch auf dem Handy.
Werde ich bei Google gefunden?
Wir liefern die technische Grundlage automatisch: strukturierte Daten für Google, eine Sitemap und schnelle Ladezeiten. Wie weit oben du erscheinst, entscheidet Google.
Wie sicher sind meine Daten?
Datenbank und Dateien liegen in Irland, unsere Schnittstelle läuft in den Niederlanden, und jede Verbindung ist verschlüsselt. Für Telefonie und Sprach-KI arbeiten wir mit spezialisierten Anbietern, teils aus den USA. Alle Details stehen auf der Seite Sicherheit und Datenschutz.
Sehe ich, was passiert?
Ja. Im Dashboard siehst du Besucher, Buchungen und die Gespräche deines KI-Assistenten. Mit einem bezahlten Modul kommen Auswertungen nach Land, Gerät und Browser, längere Zeiträume und Tracking-Links dazu.
Support
Wie erreiche ich den Support?
Per Chat aus dem Dashboard und per E-Mail an support@finditx.com. Mit einem bezahlten Modul werden deine Anfragen bevorzugt bearbeitet.
Gibt es Tutorials oder Dokumentation?
Das Onboarding führt dich Schritt für Schritt durch die Einrichtung. Bei Fragen hilft dir unser Support im Chat.
Brauche ich eine Demo, um zu starten?
Nein. Du registrierst dich, das Onboarding führt dich durch Webseite, Module und KI-Assistent. Eine persönliche Demo bekommst du auf Anfrage.
Was passiert, wenn ich mein Passwort vergesse?
Tippe auf „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite, dann bekommst du einen sicheren Link per E-Mail. Erreichst du dein Postfach nicht mehr, hilft dir der Support, dein Konto wiederherzustellen.
Noch eine Frage?
Schreib uns an support@finditx.com. Wir antworten dir in der Regel innerhalb eines Werktags.