Question 1

Was ist FinditX?

Accepted Answer

FinditX ist eine Plattform mit drei vernetzten Produkten: deiner digitalen Präsenz, einem KI-Assistenten für Telefon und Chat, sowie modularen Erweiterungen wie Reservierungen, Shop und Analytics. Du aktivierst nur das, was du brauchst – und zahlst nur für tatsächliche Nutzung.

Question 2

Für wen ist FinditX geeignet?

Accepted Answer

Für jeden Geschäftstreibenden mit Kundenkontakt: Gastronomie, Beauty, Retail, Services, Studios, Handwerk, Praxen, Coaching, Events. Die Plattform ist branchenneutral – Vorlagen und Module passen sich deinem Workflow an, statt umgekehrt.

Question 3

Muss ich einen Vertrag abschließen?

Accepted Answer

Nein. Es gibt keine Mindestlaufzeit, keine Einrichtungsgebühr und keine versteckten Kosten. Module sind monatlich kündbar, der KI-Assistent läuft strikt pay-per-use – du kannst jederzeit alles deaktivieren.

Question 4

Kann ich FinditX kostenlos testen?

Accepted Answer

Ja. Die digitale Präsenz inklusive Business-Seite, Google-Maps-Sync und QR-Sticker ist dauerhaft kostenfrei – ohne Kreditkarte, ohne Trial-Limit. Erweiterungen aktivierst du nur, wenn du sie wirklich brauchst.

Question 5

In welchen Sprachen ist FinditX verfügbar?

Accepted Answer

Das Dashboard ist auf Deutsch, Englisch und Spanisch verfügbar. Der KI-Assistent versteht und antwortet in über 30 Sprachen – Kunden können dich in ihrer Muttersprache erreichen, du bekommst die Zusammenfassung in deiner.

Question 6

Was ist die digitale Präsenz?

Accepted Answer

Deine smarte Business-Seite – auffindbar über Google, Maps und QR-Sticker. Sie enthält Öffnungszeiten, Galerie, Kontakt, Standort und Angebot, ist mobiloptimiert, mehrsprachig und SEO-ready. Einrichtung in unter 10 Minuten, ohne Designkenntnisse.

Question 7

Wie funktioniert der KI-Assistent?

Accepted Answer

Der Assistent nimmt für dich Telefonanrufe, WhatsApp-Nachrichten und E-Mails entgegen (Instagram bald) – 24/7, in deinem Ton, in über 30 Sprachen. Er beantwortet Standardfragen, nimmt Anliegen auf und leitet komplexe Fälle direkt an dich weiter. Kein Anruf bleibt unbeantwortet.

Question 8

Was sind Module?

Accepted Answer

Module sind aktivierbare Erweiterungen: Reservierungen, Shop, Analytics Pro, Team-Seats, Multi-Location, Kampagnen und mehr. Jedes Modul ist einzeln zubuchbar und monatlich kündbar – ohne Migration, ohne Plan-Upgrade.

Question 9

Kann ich meine Seite jederzeit bearbeiten?

Accepted Answer

Ja. Änderungen an Präsenz, Modulen oder Assistent-Konfiguration sind sofort live. Du brauchst keine Agentur und kein Deployment – alles läuft im Dashboard.

Question 10

Kann ich meine eigene Domain verwenden?

Accepted Answer

Aktuell erhältst du eine finditx.com-Subdomain (z.B. finditx.com/dein-business). Sie ist kurz, einprägsam und perfekt für QR-Sticker. Custom Domains kommen in einem späteren Update – du kannst dann ohne Migration umstellen.

Question 11

Wie funktioniert das Pricing?

Accepted Answer

Wir trennen die drei Produkte: Die digitale Präsenz ist kostenfrei. Module bezahlst du monatlich pro aktivem Modul. Der KI-Assistent wird pay-per-use abgerechnet – pro Telefonminute und pro Chat-Nachricht. Du zahlst nur, was du nutzt.

Question 12

Was kostet der KI-Assistent?

Accepted Answer

Der Assistent läuft strikt pay-per-use: Telefonate werden pro Minute, Chat-Nachrichten pro Stück abgerechnet. Es gibt keine Grundgebühr und kein Mindestvolumen. Konkrete Tarife findest du in deinem Dashboard und auf der Preisseite.

Question 13

Kann ich Module einzeln (de-)aktivieren?

Accepted Answer

Ja. Jedes Modul wird einzeln gebucht, einzeln berechnet und ist monatlich kündbar. Aktivierst du ein Modul mitten im Monat, wird tagesgenau abgerechnet – ohne versteckte Anteile.

Question 14

Gibt es versteckte Kosten oder Setup-Gebühren?

Accepted Answer

Nein. Keine Einrichtungsgebühr, keine Transaktionsgebühren, keine Aktivierungspauschale. Der Preis, den du im Dashboard siehst, ist der Preis, den du zahlst.

Question 15

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Accepted Answer

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und Revolut Pay. SEPA-Lastschrift ist in Vorbereitung.

Question 16

Benötige ich technisches Wissen?

Accepted Answer

Nein. FinditX ist für Geschäftstreibende gebaut, nicht für Entwickler. Du klickst dich durch das Dashboard – kein Code, keine Konfigurationsdateien, keine Agentur nötig.

Question 17

Wie schnell lädt meine FinditX-Seite?

Accepted Answer

Sub-sekündlich. Die Plattform läuft auf Next.js mit globalem CDN und edge-optimierten Bildern – getestet auf Core Web Vitals und mobilen 4G-Verbindungen.

Question 18

Ist meine Seite SEO-optimiert?

Accepted Answer

Ja. Meta-Tags, strukturierte Daten (Schema.org), saubere URLs, hreflang für alle Sprachen, automatische Sitemap und Open-Graph-Tags werden serverseitig erzeugt. Google sieht deinen Inhalt im initialen HTML.

Question 19

Sind meine Daten sicher und DSGVO-konform?

Accepted Answer

Ja. Hosting liegt ausschließlich in der EU, alle Daten sind SSL-verschlüsselt, die Plattform ist vollständig DSGVO-konform. Wir geben keine Daten an Dritte weiter und nutzen deine Kundendaten nicht zum Training von KI-Modellen.

Question 20

Bekomme ich Analytics und Reports?

Accepted Answer

Ja. Das Dashboard zeigt Besucher, Klicks, Conversions, KI-Assistent-Statistiken und Modul-Nutzung in Echtzeit. Mit dem Modul Analytics Pro kommen Cohort-Reports, Export und API-Zugriff hinzu.

Question 21

Wie erreiche ich den Support?

Accepted Answer

Per Chat aus dem Dashboard heraus, per E-Mail an support@finditx.com und – mit aktivem Business-Modul – über priorisierten Live-Support innerhalb weniger Stunden.

Question 22

Gibt es Tutorials oder Dokumentation?

Accepted Answer

Wir bauen aktuell Video-Tutorials, Schritt-für-Schritt-Guides und API-Dokumentation aus. Bis dahin führt dich das Onboarding direkt durch jede Einrichtung – und der Support antwortet meist innerhalb von Stunden.

Question 23

Brauche ich eine Demo, um zu starten?

Accepted Answer

Nein. Du registrierst dich, das Onboarding führt dich Schritt für Schritt durch Präsenz, Module und Assistent-Setup – live in unter 10 Minuten. Eine geführte Demo bieten wir auf Anfrage zusätzlich.

Question 24

Was passiert, wenn ich mein Passwort vergesse?

Accepted Answer

Klicke auf 'Passwort vergessen' auf der Anmeldeseite – du bekommst einen sicheren Reset-Link per E-Mail. Falls du dein Konto-Postfach nicht mehr erreichst, hilft dir der Support beim Account-Recovery.

Häufig gestellte Fragen

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