Question 1

¿Qué es FinditX?

Accepted Answer

FinditX es tu recepción digital: un asistente de IA que responde llamadas y mensajes de WhatsApp, un sistema de reservas para citas y mesas y una web gratuita para tu negocio. Solo activas lo que necesitas.

Question 2

¿Para quién es FinditX?

Accepted Answer

Para cualquier negocio con contacto con clientes: hostelería, belleza, retail, servicios, estudios, oficios, consultas, coaching, eventos. La plataforma es neutral por industria – las plantillas y módulos se adaptan a tu flujo, no al revés.

Question 3

¿Necesito firmar un contrato?

Accepted Answer

No. No hay permanencia ni cuota de alta. Los módulos de pago se cancelan mensualmente; la web sigue siendo gratuita.

Question 4

¿Puedo probar FinditX gratis?

Accepted Answer

Sí. Tu web es gratis para siempre, sin tarjeta y sin periodo de prueba. El sistema de reservas lo puedes probar gratis 14 días.

Question 5

¿En qué idiomas está disponible FinditX?

Accepted Answer

El panel está disponible en alemán, inglés y español. Por teléfono, el asistente de IA habla alemán, inglés o español; por WhatsApp responde en el idioma de tus clientes.

Question 6

¿Qué es la presencia digital?

Accepted Answer

Tu página de negocio en finditx.com, con horarios, galería, contacto, ubicación y servicios, optimizada para móvil y preparada para Google. Configurada en minutos, sin conocimientos de diseño.

Question 7

¿Cómo funciona el asistente de IA?

Accepted Answer

El asistente atiende llamadas y mensajes de WhatsApp por ti (Instagram en camino), a cualquier hora y con tu tono. Responde preguntas habituales, reserva citas y te pasa lo urgente directamente.

Question 8

¿Qué son los módulos?

Accepted Answer

Los módulos son piezas que contratas por separado: el asistente de IA, el sistema de reservas y la mejora Pro. Cada módulo se cancela mensualmente; la web siempre es gratuita.

Question 9

¿Puedo editar mi página en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí. Los cambios en la presencia, los módulos o la configuración del asistente se publican al instante. No necesitas agencia ni despliegue – todo se hace desde el panel.

Question 10

¿Puedo usar mi propio dominio?

Accepted Answer

Tu página está en finditx.com/tu-negocio: corta, fácil de recordar y perfecta para códigos QR y la bio de Instagram. No ofrecemos dominios propios.

Question 11

¿Cómo funciona el precio?

Accepted Answer

La web es gratuita. Los módulos de pago se facturan mensualmente: asistente de IA 39 €, reservas 9,99 €, Pro 9 €. En el asistente de IA se suman los minutos y mensajes según el uso.

Question 12

¿Cuánto cuesta el asistente de IA?

Accepted Answer

39 € al mes de cuota base más 0,39 € por minuto de llamada iniciado y 0,12 € por mensaje de WhatsApp. Las campañas para clientes habituales y los seguimientos tras 24 horas cuestan en Alemania 0,26 € y 0,11 € por mensaje. Un número alemán añade 15 € al mes. En la página de precios tienes un ejemplo de cálculo.

Question 13

¿Puedo activar/desactivar módulos individualmente?

Accepted Answer

Sí. Cada módulo se contrata y se factura por separado y se cancela mensualmente. La facturación empieza el día de la activación.

Question 14

¿Hay costos ocultos o tarifas de configuración?

Accepted Answer

No. Sin tarifa de instalación, sin tarifas por transacción, sin cuota de activación. El precio que ves en el panel es el precio que pagas.

Question 15

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Accepted Answer

Pagas de forma segura con Stripe: con tarjeta de crédito o débito y otros métodos de pago que verás en el checkout.

Question 16

¿Necesito conocimientos técnicos?

Accepted Answer

No. FinditX está hecho para empresarios, no para desarrolladores. Haces clic por el panel – sin código, sin archivos de configuración, sin agencia.

Question 17

¿Qué tan rápido carga mi página de FinditX?

Accepted Answer

Rápido. Las páginas se preparan en el servidor y se entregan a través de una red global, también en el móvil.

Question 18

¿Mi página está optimizada para SEO?

Accepted Answer

Sí. Las meta tags, los datos estructurados (Schema.org), URLs limpias, hreflang para todos los idiomas, sitemap automático y tags Open Graph se renderizan en servidor. Google ve tu contenido en el HTML inicial.

Question 19

¿Mis datos están seguros y cumplen con el RGPD?

Accepted Answer

Sí. Tus datos se guardan cifrados en servidores de la UE. No vendemos datos ni entrenamos IA con los datos de tus clientes. Para la telefonía y la IA de voz trabajamos con socios especializados que hemos elegido con cuidado. Más información en nuestra política de privacidad.

Question 20

¿Recibo analítica e informes?

Accepted Answer

Sí. En el panel ves visitantes, reservas y las conversaciones de tu asistente de IA. Con Pro se añaden análisis por país, dispositivo y navegador, periodos más largos y enlaces de seguimiento.

Question 21

¿Cómo puedo contactar al soporte?

Accepted Answer

Por chat desde el panel y por e-mail en support@finditx.com. Con Pro, tus consultas se atienden con prioridad.

Question 22

¿Hay tutoriales o documentación?

Accepted Answer

El onboarding te guía paso a paso por la configuración. Si tienes preguntas, nuestro soporte te ayuda en el chat.

Question 23

¿Necesito una demo para empezar?

Accepted Answer

No. Te registras y el onboarding te lleva por la web, los módulos y el asistente de IA. Si lo prefieres, te hacemos una demo personal.

Question 24

¿Qué pasa si olvido mi contraseña?

Accepted Answer

Haz clic en 'Olvidé mi contraseña' en la página de inicio de sesión – recibirás un enlace seguro de restablecimiento por email. Si ya no tienes acceso al buzón de tu cuenta, el soporte te ayuda con la recuperación.

Preguntas Frecuentes

¿Aún tienes preguntas?